Wie Users gemessen wird
Eine Session ist ein einzelner Besuch. Users zählt die unterschiedlichen Personen hinter diesen Besuchen, erkannt an einer ID, die das Tracking-Snippet im Browser des Visitors speichert — in localStorage und in einem First-Party-Cookie mit 365 Tagen Laufzeit. Zwei Besuche mit derselben ID sind eine Person.
Diese ID entsteht im Browser und verlässt ihn nie in einer Form, die jemanden identifiziert. Sie sagt uns, dass zwei Besuche zur selben Person gehören — nicht, wer diese Person ist.
Was sich im Juli 2026 geändert hat
Bis Juli 2026 basierte die Users-Metrik auf einer Kennung, die serverseitig pro Session erzeugt wurde, statt auf der im Browser gespeicherten ID. Sie überdauerte den Zeitraum zwischen zwei Besuchen nicht zuverlässig, sodass eine wiederkehrende Person mehrfach gezählt werden konnte. Wir haben das auf die im Browser gespeicherte ID umgestellt.
Users kann leicht sinken
Bei den meisten Properties sinkt der ausgewiesene Wert um weniger als 3%. Es sind nie Besuche verloren gegangen — eine Person wurde lediglich mehrfach gezählt.
Loyalty-Metriken werden genauer
Returning Visitor Rate, Sessions pro User und Retention waren zu niedrig, weil eine wiederkehrende Person oft wie eine neue aussah. Diese Werte steigen in der Regel.
Sonst ändert sich nichts
Sessions, Pageviews, Events und Conversions werden unabhängig von der Visitor-Identität gezählt und bleiben unverändert.
Wie groß die Korrektur ausfällt, hängt davon ab, wie oft deine Visitors zurückkehren — nicht davon, wie viel Traffic du hast. Eine Website, deren Visitors meist einmal kommen und wieder gehen, verändert sich kaum. Eine Website mit einem kleinen, loyalen Publikum kann sich deutlich verändern, weil diese Wiederbesuche zuvor als separate Personen gezählt wurden. Da diese Werte beim Öffnen eines Reports berechnet werden, gilt die korrigierte Methode auch für zurückliegende Zeiträume.
Wenn du Events an Google Analytics 4 weiterleitest, gilt dieselbe Korrektur auch dort: datataste hat einen wiederkehrenden Visitor bisher als Erstbesuch gemeldet, wenn dessen Session-Storage abgelaufen war — GA4 New Users war also auf dieselbe Weise zu hoch. Auch dieser Wert sinkt, bei einer Website mit loyalem Publikum unter Umständen deutlich.
Die verbleibende Einschränkung
Die Visitor-ID liegt im Browser-Storage, und Safari sowie iOS begrenzen auf sieben Tage, wie lange eine Website sie behalten darf. Wer nach längerer Zeit zurückkehrt, kommt ohne sie an und wird als neuer User gezählt.
Das betrifft jedes Analytics-Tool, das Users auf diese Weise misst, auch Google Analytics 4. Es ist die Folge davon, die Privacy-Regeln des Browsers zu respektieren, statt sie zu umgehen. Sessions, Pageviews, Events und Conversions sind davon nicht betroffen.